Esta Política de Privacidad («Política») describe cómo Trends Plastic Surgery Inc. («Trends,» «nosotros,» «nos,» o «nuestro»), una instalación médica con sede en Florida, recopila, usa y protege la Información Personal (definida a continuación) obtenida a través de nuestro sitio web https://trendsplasticsurgery.com/ («Sitio Web») y cualquier formulario en línea, cuestionario o comunicación electrónica relacionada (colectivamente, los «Servicios»).
Esta Política aplica únicamente a la información recopilada a través de nuestro Sitio Web y Servicios en línea. No aplica a la información obtenida en el curso de la prestación de atención o tratamiento médico, que se rige por las leyes de privacidad de atención médica aplicables, incluida la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos.
Manejamos la Información Personal de acuerdo con las leyes federales y estatales de privacidad y seguridad de datos aplicables, incluida la Ley de Protección de Información de Florida («FIPA«), y otras regulaciones federales relevantes.
Al usar nuestro Sitio Web o enviar información a través de nuestros formularios en línea o chat, usted reconoce que ha leído, comprende y acepta esta Política. Si no está de acuerdo, por favor deje de usar el Sitio Web.
Recopilamos tanto (A) información personal («Información Personal») que usted nos proporciona voluntariamente, como (B) cierta información automáticamente cuando usa nuestro Sitio Web.
Recopilamos Información Personal directamente de usted cuando usa el chat en línea o se comunica con nosotros de otro modo a través del Sitio Web. Las categorías de Información Personal que recopilamos pueden incluir:
Parte de lo anterior puede calificar como «Información Personal sensible» bajo la Ley de Protección de Información de Florida («FIPA»). Recopilamos y usamos dicha información solo en la medida necesaria para proveer o evaluar los servicios que usted solicita.
Usted puede optar por no proporcionar cierta información; sin embargo, hacerlo puede limitar nuestra capacidad de responder a su consulta o evaluar su elegibilidad para los servicios ofrecidos.
Cuando accede o usa el Sitio Web, nuestro servidor automáticamente registra cierta información enviada por su navegador o dispositivo. Esto puede incluir su:
Esta información se recopila con fines como mantener la seguridad del sitio web, prevenir el uso indebido, mejorar la experiencia del usuario y analizar patrones de tráfico agregados. No usamos estos datos para identificar usuarios individuales, y no se combinan con otra Información Personal a menos que sea necesario para la seguridad del sitio web o la prevención de fraudes.
Recopilamos información de las siguientes fuentes:
No recopilamos Información Personal de corredores de datos u otras fuentes comerciales. Tampoco recopilamos información sobre usted de otros proveedores médicos, aseguradoras o bases de datos gubernamentales a través de este Sitio Web a menos que usted nos autorice expresamente a hacerlo.
Toda Información Personal recopilada a través del Sitio Web se usa exclusivamente para fines relacionados con consultas de pacientes, coordinación de ingreso, operaciones del sitio web o mejora de nuestros Servicios, y no se vende ni se usa para propósitos secundarios no relacionados.
Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
No usamos Información Personal sensible para fines distintos a los razonablemente necesarios para prestar servicios de salud, coordinar el ingreso de pacientes, garantizar la seguridad e integridad, o según lo permita la ley.
Usamos cookies y tecnologías similares para rastrear visitas al sitio web de forma anónima, mejorar la efectividad del marketing, y analizar tendencias de uso. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo que nos ayudan a recordar cierta información cuando regresa al Sitio Web. Estas cookies pueden recopilar datos anónimos como su dirección IP, tipo de navegador y actividad de navegación.
Además de Google Analytics y el remarketing de la Red de Display de Google, podemos usar herramientas de retargeting y publicidad proporcionadas por plataformas de terceros como Facebook e Instagram. Estos servicios nos permiten mostrar anuncios a personas que han visitado previamente nuestro Sitio Web, y que cumplen ciertos criterios demográficos o geográficos.
Estas plataformas pueden usar cookies, píxeles o identificadores de dispositivos para respaldar el retargeting. La información recopilada generalmente se usa en forma agregada o seudonimizada y no nos permite identificarle personalmente.
Puede administrar sus preferencias u optar por no recibir publicidad personalizada ajustando la configuración dentro de cada plataforma (p. ej., Configuración de Google Ads) o usando los controles de cookies de su navegador.
Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede limitar ciertas funciones o características del Sitio Web.
No vendemos Información Personal ni compartimos datos de clientes o visitantes con terceros para sus propios fines de marketing o referidos.
Podemos divulgar información limitada, como identificadores en línea, direcciones IP, o actividades de navegación, a proveedores de servicios de análisis o publicidad de terceros (incluidos, entre otros, Google, Facebook, e Instagram) con el fin de entregar publicidad conductual contextual cruzada. Bajo la FIPA, este tipo de divulgación puede considerarse una forma de «compartir.»
Puede optar por no participar en dicho intercambio en cualquier momento:
Podemos divulgar Información Personal a terceros en las siguientes circunstancias:
También podemos usar y divulgar información agregada o desidentificada que no puede usarse razonablemente para identificarle. No intentaremos reidentificar dicha información excepto según lo permita la ley.
Toda Información Personal se almacena en servidores seguros ubicados en los Estados Unidos. En el curso de operar nuestro negocio, proveedores de servicios de confianza, contratistas o personal ubicado en otros países pueden acceder, procesar o recibir Información Personal limitada, incluso a través de comunicaciones por correo electrónico o servicios de apoyo de marketing. Estos proveedores de servicios no están autorizados a usar o divulgar su información excepto en la medida necesaria para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales. Podemos compartir su Información Personal para estos fines solo con terceros cuyas políticas de privacidad sean consistentes con las nuestras o que acuerden cumplir nuestras políticas con respecto a la Información Personal. A estos terceros se les proporciona la Información Personal que necesitan solo para realizar sus funciones designadas, y no los autorizamos a usar o divulgar Información Personal para sus propios fines de marketing u otros fines.
Tomamos medidas razonables para garantizar que dichas transferencias sean limitadas en alcance y estén protegidas mediante salvaguardas administrativas, técnicas y organizacionales apropiadas. Al usar el Sitio Web, usted entiende que su información puede transferirse, almacenarse y procesarse en los Estados Unidos y otras jurisdicciones donde se encuentran nuestros proveedores de servicios o contratistas.
Retenemos la Información Personal enviada a través de nuestro chat en línea, formularios de contacto y entradas de cuestionarios durante el tiempo necesario para responder a consultas o prestar nuestros servicios. Si usted no es un paciente, su información puede retenerse indefinidamente a menos que solicite su eliminación. También podemos implementar programas periódicos de eliminación (p. ej., cada año calendario) para eliminar datos de no pacientes.
Para pacientes, la Información Personal y los registros médicos se retienen de acuerdo con las leyes federales y estatales aplicables, incluidos los requisitos de retención de registros médicos. Los registros se mantienen durante el período requerido por la ley o según sea necesario para el tratamiento, facturación, operaciones y fines de cumplimiento. Una vez que expiran los períodos de retención aplicables, la Información Personal se elimina de forma segura o se desidentifica de acuerdo con los estándares de la industria.
(Residentes de Estados Unidos)
Dependiendo de su estado de residencia, puede tener ciertos derechos con respecto a su Información Personal bajo las leyes de privacidad federales y estatales aplicables. Estos derechos pueden incluir:
La disponibilidad y alcance de estos derechos puede variar según su estado de residencia.
(Residentes del Espacio Económico Europeo (EEE) y Reino Unido (RU))
Cuando corresponda, procesamos la Información Personal de visitantes del EEE/RU basándonos en una o más de las siguientes bases legales: su consentimiento; la ejecución de un contrato o pasos precontractuales; nuestros intereses legítimos en operar y mejorar nuestro Sitio Web y Servicios; y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
Si se encuentra en el EEE o el RU, puede tener ciertos derechos bajo el RGPD/UK-RGPD, incluyendo:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en info@trendsplasticsurgery.com. También tiene el derecho de presentar una queja ante su Autoridad de Protección de Datos local. La información de contacto de su Autoridad de Protección de Datos se puede encontrar en los enlaces a continuación:
Para Personas en el EEE. Para Personas en el RU.(Residentes de Canadá y Australia)
Trends es una empresa con sede en Estados Unidos, y nuestro Sitio Web y Servicios se operan exclusivamente desde los Estados Unidos. Aunque las leyes de privacidad de Canadá y Australia generalmente se aplican solo a organizaciones con una presencia operativa sustancial en esos países, reconocemos que los visitantes de estas regiones pueden desear ejercer un mayor control sobre su Información Personal. Como cortesía, extendemos los siguientes derechos a las personas ubicadas en Canadá o Australia:
Su información será procesada y almacenada en los Estados Unidos.
(Otros Residentes Internacionales)
Nuestro Sitio Web y Servicios se operan exclusivamente desde los Estados Unidos. Excepto para las personas ubicadas en el EEE o el RU, los visitantes de otros países no tienen derechos de privacidad estatutarios específicos bajo sus leyes locales con respecto a nuestro Sitio Web y Servicios con sede en Estados Unidos. Al usar este Sitio Web, usted entiende que su información será procesada en los Estados Unidos. Los visitantes aún pueden contactarnos con preguntas sobre su información o solicitar la eliminación cuando sea factible.
Puede enviar una solicitud de privacidad con respecto a su Información Personal mediante:
Para proteger su Información Personal, verificaremos su identidad antes de procesar cualquier solicitud de acceso, corrección o eliminación de sus datos. La verificación puede incluir:
Podemos denegar una solicitud si no podemos verificar razonablemente su identidad. Los procedimientos de verificación están diseñados para ser razonables en función de la naturaleza de la Información Personal solicitada y en cumplimiento con la ley aplicable.
Nos tomamos en serio la seguridad de su Información Personal y mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerla de acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:
Si bien implementamos medidas de seguridad sólidas, ningún sistema o transmisión por Internet puede ser completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. Al usar nuestro Sitio Web y Servicios, usted reconoce y acepta este riesgo inherente.
Mantenemos una política escrita de respuesta a violaciones de datos para abordar con prontitud cualquier acceso no autorizado, divulgación o pérdida de Información Personal.
En caso de una violación de datos que comprometa la Información Personal, nosotros:
Estamos comprometidos a proteger su información y actuaremos rápidamente para abordar cualquier violación de acuerdo con la ley aplicable.
El Sitio Web y los Servicios no están destinados ni dirigidos a menores de 16 años, y no recopilamos a sabiendas Información Personal de menores.
Si tomamos conocimiento de que un menor de 13 años ha proporcionado Información Personal, eliminaremos dicha información con prontitud y, cuando corresponda, notificaremos al padre o tutor del menor.
Alentamos a los padres y tutores a supervisar las actividades en línea de sus hijos y a ayudar a hacer cumplir esta Política.
Podemos enviar correos electrónicos ocasionales a usuarios que proporcionan voluntariamente su información de contacto. Estos correos pueden incluir actualizaciones sobre promociones, noticias de la clínica, ofertas especiales, servicios nuevos o actualizados, disponibilidad de consultas, contenido educativo sobre procedimientos cosméticos o reconstructivos, y anuncios de la práctica.
Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento:
Cumplimos con la Ley CAN-SPAM asegurando que todos los correos de marketing incluyan identificación precisa del remitente y una dirección comercial válida. Optar por no participar no afectará las comunicaciones necesarias para responder a sus consultas, coordinar citas o proporcionar información relacionada con la salud que usted solicite.
Usamos herramientas de análisis y publicidad de terceros, incluidas, entre otras, Google Analytics, Google Ads, Facebook/Meta Pixel, e Instagram para analizar el uso del sitio, medir el rendimiento y realizar publicidad o retargeting limitados. Estos servicios pueden recopilar cierta información, como su dirección IP, tipo de navegador e interacciones con nuestro Sitio Web.
Estos terceros operan bajo sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos revisar sus políticas para entender cómo puede usarse su información.
Podemos modificar o actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o los Servicios que ofrecemos.
Cuando realicemos cambios, actualizaremos la «Fecha de Vigencia» en la parte superior de esta página. Los cambios materiales también pueden comunicarse por correo electrónico o mediante avisos en el Sitio Web, cuando corresponda.
Su uso continuado de nuestro Sitio Web después de cualquier cambio o actualización constituye su aceptación de la Política revisada.
Al acceder o usar nuestro Sitio Web y Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a esta Política de Privacidad y a todos sus Términos y Condiciones.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos en:
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Teléfono: (786) 542-5358
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